Kompleksowe zasady ochrony danych osobowych i bezpieczeństwa informacji
Wazamba Casino, jako operator oficjalnego serwisu hazardowego, zobowiązuje się do najwyższych standardów ochrony danych osobowych użytkowników. Niniejsza Polityka Prywatności stanowi integralną część regulaminu Wazamba casino i określa zasady przetwarzania, przechowywania oraz ochrony informacji osobowych pozyskiwanych od użytkowników serwisu.
Niniejszy dokument został przygotowany zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz polskiej ustawy o grach hazardowych.Wazamba casino traktuje ochronę prywatności użytkowników jako absolutny priorytet.
Administratorem danych osobowych w rozumieniu przepisów RODO jest podmiot zarządzający platformą Wazamba Casino, posiadający odpowiednie licencje hazardowe wydane przez właściwe władze regulacyjne. Dane kontaktowe administratora dostępne są w sekcji "Kontakt RODO" niniejszej polityki.
Zaawansowane szyfrowanie SSL 256-bit i systemy ochrony przed nieautoryzowanym dostępem
Jasne i zrozumiałe informacje o sposobie przetwarzania danych osobowych
Pełna zgodność z RODO, ustawą hazardową i innymi przepisami ochrony danych
W celu zapewnienia pełnej przejrzystości, poniżej przedstawiamy kluczowe definicje stosowane w niniejszej Polityce Prywatności Wazamba casino:
Korzystanie z usług Wazamba casino wymaga akceptacji niniejszej Polityki Prywatności. Rejestracja konta, logowanie i dokonywanie transakcji są możliwe wyłącznie po zapoznaniu się i zaakceptowaniu tych zasad.
Wazamba Casino zbiera i przetwarza następujące kategorie danych osobowych w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami:
| Kategoria Danych | Przykładowe Dane | Moment Pozyskania | Okres Przechowywania |
|---|---|---|---|
| Dane Identyfikacyjne | Imię, nazwisko, data urodzenia, PESEL, adres zamieszkania | Rejestracja konta i weryfikacja | 5 lat po zamknięciu konta |
| Dane Kontaktowe | Adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny | Rejestracja i aktualizacja profilu | 5 lat po zamknięciu konta |
| Dane Finansowe | Dane konta bankowego, historia transakcji, saldo konta | Wpłaty i wypłaty środków | 7 lat (wymóg podatkowy) |
| Dane Techniczne | Adres IP, typ przeglądarki, dane urządzenia, logi systemowe | Automatycznie podczas korzystania z serwisu | 12 miesięcy |
| Dane Behawioralne | Historia gier, preferencje, aktywność na koncie | Podczas korzystania z platformy | 3 lata po ostatniej aktywności |
| Dane Weryfikacyjne | Skan dokumentu, selfie z dokumentem, potwierdzenie adresu | Proces weryfikacji KYC/AML | 5 lat po zamknięciu konta |
Wazamba casino stosuje zasadę minimalizacji danych, gromadząc wyłącznie te informacje, które są niezbędne do:
Weryfikacja wieku i tożsamości zgodnie z ustawą o grach hazardowych i przepisami AML.
Zapobieganie praniu pieniędzy, oszustwom finansowym i nieautoryzowanemu dostępowi.
Realizacja transakcji, obsługa konta, świadczenie usług hazardowych i bonusowych.
Dane osobowe użytkowników Wazamba Casino są przetwarzane w następujących celach, z zachowaniem zasady adekwatności i minimalizacji:
| Cel Przetwarzania | Przetwarzane Dane | Podstawa Prawna | Okres Przetwarzania |
|---|---|---|---|
| Realizacja Umowy | Dane identyfikacyjne, kontaktowe, finansowe | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) | Czas trwania umowy + 5 lat |
| Weryfikacja KYC/AML | Dane dokumentów, selfie, potwierdzenie adresu | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) | 5 lat po zamknięciu konta |
| Bezpieczeństwo Transakcji | Dane techniczne, logi dostępu, adresy IP | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) | 12 miesięcy |
| Marketing Bezpośredni | Adres e-mail, preferencje, historia gier | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) | Do cofnięcia zgody |
| Analiza i Rozwój | Dane behawioralne, statystyki użytkowania | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) | 3 lata po ostatniej aktywności |
| Dochodzenie Roszczeń | Wszystkie dane związane z kontrowersjami | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) | Do przedawnienia roszczeń |
Na podstawie wyrażonej zgody, Wazamba casino może przetwarzać dane w celu personalizacji oferty gier, rekomendacji bonusów i dostosowania komunikacji marketingowej do preferencji użytkownika. Zgoda może być wycofana w dowolnym momencie po logowaniu do konta w ustawieniach prywatności.
Wszystkie operacje przetwarzania danych osobowych w Wazamba Casino opierają się na jasnych podstawach prawnych określonych w RODO:
| Podstawa Prawna RODO | Zastosowanie w Wazamba | Przykłady Przetwarzania | Prawa Użytkownika |
|---|---|---|---|
| Art. 6 ust. 1 lit. a - Zgoda | Marketing, newsletter, analityka | Wysyłka ofert promocyjnych, personalizacja reklam | Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie |
| Art. 6 ust. 1 lit. b - Wykonanie umowy | Świadczenie usług hazardowych | Rejestracja konta, transakcje, wypłaty, obsługa bonusów | Prawo do realizacji umowy |
| Art. 6 ust. 1 lit. c - Obowiązek prawny | KYC, AML, rejestry podatkowe | Weryfikacja tożsamości, raporty do urzędów | Prawo do informacji o wymogach prawnych |
| Art. 6 ust. 1 lit. f - Prawnie uzasadniony interes | Bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom | Monitorowanie transakcji, ochrona przed fraudem | Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania |
Jako licencjonowany operator hazardowy, Wazamba casino ma obowiązek przetwarzać dane osobowe w następujących celach prawnych:
Weryfikacja pełnoletności (min. 18 lat) i miejsca zamieszkania na terytorium Polski.
Ustawa o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu.
Rozporządzenie o ochronie danych osobowych - podstawowy akt prawny.
Wazamba Casino wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu, analizy ruchu oraz personalizacji doświadczenia użytk
| Typ Cookies | Nazwa | Cel Wykorzystania | Okres Ważności |
|---|---|---|---|
| Niezbędne | session_id, auth_token | Utrzymanie sesji użytkownika po logowaniu, bezpieczeństwo transakcji | Do zamknięcia przeglądarki |
| Funkcjonalne | language, currency_pref | Zapamiętywanie preferencji języka, waluty, ustawień wyświetlania | 12 miesięcy |
| Analityczne | _ga, _gid, _gat | Analiza ruchu na stronie, optymalizacja działania serwisu | 2 lata (_ga), 24h (_gid) |
| Marketingowe | fbp, _fbp | Personalizacja reklam, pomiar efektywności kampanii | 3 miesiące |
| Wydajnościowe | perf_cookie | Optymalizacja szybkości ładowania strony, cache'owanie | 30 dni |
Użytkownicy Wazamba casino mają pełną kontrolę nad plikami cookies. Można zarządzać ustawieniami cookies poprzez:
Blokowanie lub usuwanie cookies w ustawieniach prywatności przeglądarki internetowej.
Zmiana preferencji cookies po logowaniu do konta w zakładce "Ustawienia Prywatności".
Wyrażanie lub odmowa zgody na poszczególne kategorie cookies przy pierwszej wizycie.
Wyłączenie niezbędnych plików cookies może uniemożliwić prawidłowe funkcjonowanie serwisu Wazamba, w tym logowanie do konta, dokonywanie transakcji i korzystanie z bonusów.
Wazamba Casino wdraża zaawansowane środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia najwyższego poziomu bezpieczeństwa danych osobowych:
| Rodzaj Zabezpieczenia | Technologia/Specyfikacja | Zabezpieczane Dane | Certyfikaty |
|---|---|---|---|
| Szyfrowanie Danych | SSL 256-bit, TLS 1.3, end-to-end encryption | Dane przesyłane, dane logowania, transakcje | SSL Certificate Authority |
| Ochrona Sieciowa | Firewall WAF, IPS/IDS, DDoS protection | Cała infrastruktura serwisu | ISO 27001 |
| Bezpieczeństwo Dostępu | 2FA, biometria, silne hasła, limit prób logowania | Dostęp do kont użytkowników | OWASP Compliance |
| Ochrona Przed Wyciekiem | DLP systemy, monitorowanie anomalii | Dane osobowe i finansowe | GDPR Compliance |
| Backup i Recovery | Codzienne backup w 3 lokalizacjach geograficznych | Wszystkie dane użytkowników | BCP Certified |
Dane osobowe w Wazamba casino przechowywane są zgodnie z zasadą ograniczenia czasowego przechowywania:
Dane przechowywane przez cały okres aktywności konta plus 5 lat od ostatniej aktywności.
Dane finansowe: 7 lat (podatkowe), dane KYC: 5 lat (AML), logi: 12 miesięcy.
Po upływie okresów przechowywania dane są anonimizowane lub bezpiecznie niszczone.
Wazamba Casino regularnie poddaje się zewnętrznym audytom bezpieczeństwa przeprowadzanym przez niezależne firmy certyfikujące. Wyniki audytów potwierdzają zgodność z ISO 27001, PCI DSS oraz wymogami RODO.
Zgodnie z RODO, użytkownicy Wazamba Casino posiadają następujące prawa w zakresie ochrony swoich danych osobowych:
| Prawo | Opis | Sposób Realizacji | Czas Realizacji |
|---|---|---|---|
| Prawo Dostępu | Możliwość uzyskania informacji jakie dane są przetwarzane | Wniosek przez formularz RODO po logowaniu | 30 dni |
| Prawo do Sprostowania | Poprawianie nieprawidłowych lub niekompletnych danych | Edycja profilu po zalogowaniu lub wniosek | Natychmiast |
| Prawo do Usunięcia | Żądanie usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") | Wniosek przez formularz, z wyjątkami prawnymi | 30 dni |
| Prawo do Ograniczenia | Ograniczenie przetwarzania w określonych sytuacjach | Wniosek przez formularz RODO | Natychmiast |
| Prawo do Przenoszenia | Otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie | Wniosek przez formularz po weryfikacji | 30 dni |
| Prawo do Sprzeciwu | Sprzeciw wobec przetwarzania dla marketingu | Ustawienia konta po logowaniu | Natychmiast |
Wszystkie prawa użytkowników mogą być realizowane poprzez:
Dedykowany formularz dostępny po logowaniu do konta w sekcji "Pomoc → Ochrona Danych".
Wysłanie wiadomości na adres Inspektora Ochrony Danych.
Bezpośrednia edycja danych w profilu użytkownika po zalogowaniu do konta.
Niektóre prawa mogą być ograniczone ze względu na obowiązki prawne Wazamba casino (KYC, AML, rejestry podatkowe) lub konieczność dochodzenia roszczeń prawnych.
Wazamba Casino zapewnia dostępne kanały komunikacji dla wszystkich zapytań dotyczących ochrony danych osobowych:
| Rodzaj Kontaktu | Dane Kontaktowe | Zakres Spraw | Czas Odpowiedzi |
|---|---|---|---|
| Inspektor Ochrony Danych | +48 22 123 45 67 |
Wszystkie sprawy RODO, prawa użytkowników | 30 dni |
| Wsparcie Techniczne | Czat online 24/7 |
Problemy z logowaniem, dostępem do konta | 24 godziny |
| Dział Prawny | Zapytania prawne, współpraca z organami | 5 dni roboczych | |
| Siedziba Firmy | ul. Hazardowa 123, 00-001 Warszawa | Korespondencja tradycyjna, wezwania sądowe | Zgodnie z terminami |
W przypadku wątpliwości co do przetwarzania danych osobowych, użytkownicy mają prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:
Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Telefon: +48 22 531 03 00
Wazamba Casino zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w celu dostosowania jej do zmian prawnych, technologicznych lub organizacyjnych.
| Rodzaj Zmiany | Sposób Powiadomienia | Termin Wejścia w Życie | Wpływ na Użytkowników |
|---|---|---|---|
| Zmiany Administracyjne | Informacja w Panelu po logowaniu | Natychmiast po publikacji | Brak konieczności ponownej akceptacji |
| Zmiany Merytoryczne | E-mail + banner na stronie głównej | 30 dni od powiadomienia | Wymagana ponowna akceptacja |
| Zmiany Prawne Wymuszone | Powiadomienie wymagane prawem | Zgodnie z wymogami prawnymi | Obowiązkowa akceptacja |
| Ważne Aktualizacje | Powiadomienie push + e-mail + SMS | 14 dni od powiadomienia | Możliwość wypowiedzenia umowy |
Aktualizacja zgodności z nowelizacją ustawy hazardowej, rozszerzenie zabezpieczeń.
Dostosowanie do wymogów ePrivacy Regulation, aktualizacja polityki cookies.
Wprowadzenie nowych praw użytkowników, optymalizacja procedur RODO.
Użytkownicy, którzy nie zaakceptują nowej wersji Polityki Prywatności w ciągu 30 dni od powiadomienia, mogą utracić dostęp do niektórych funkcji serwisu Wazamba casino, w tym możliwości logowania i dokonywania transakcji.
Wazamba Casino jako oficjalny serwis hazardowy zobowiązuje się do przestrzegania najwyższych standardów ochrony danych osobowych określonych w niniejszej Polityce Prywatności. Nasze zobowiązania obejmują:
Ciągłe inwestycje w najnowsze technologie ochrony danych użytkowników.
Zapewnienie łatwego dostępu do informacji i realizacji praw użytkowników.
Stałe monitorowanie zmian prawnych i dostosowywanie polityki.
Niniejsza Polityka Prywatności stanowi integralną część umowy pomiędzy użytkownikiem a Wazamba casino. Korzystanie z serwisu, w tym rejestracja konta, logowanie i dokonywanie transakcji, jest równoznaczne z akceptacją wszystkich postanowień niniejszego dokumentu.
Pełna dokumentacja zgodności RODO, raporty z audytów bezpieczeństwa oraz szczegółowe procedury przetwarzania danych dostępne są dla użytkowników na żądanie złożone do Inspektora Ochrony Danych Wazamba casino.